ホームページ制作で「完全オリジナル」を目指すと失敗しやすい理由

ホームページを作るときに、「せっかくなら他と違う、自分らしいサイトにしたい」と思ったことはありませんか？

その気持ちは、すごく自然です。

テンプレートっぽいサイトにはしたくない
他社と同じような構成にはしたくない
自分の商品やサービスの良さを、自分の言葉でしっかり伝えたい

そう思いますよね。

ぼくも、最初はそうでした。

サイト構成も、トップページのコンテンツ順も、説明文も、画像デザインも、商品選びも、何から何まで自己流で進めました。

でも結果は、泣かず飛ばずだったんです。

サイトに来てくれさえすれば、最後まで読んでくれると思っていたんです。

でも、現実は違いました。

ファーストビューでよく分からないサイトは、そこで離脱されるんですよね。
本当に伝えたいことまで、見てもらえません。

画面の上では、こだわって作った文章が並んでいる。
でも、読者はそこまで降りてこない。

その事実に気づいたとき、手元に残ったのは、読まれなかった長い説明文だけでした。

この記事では、ホームページ制作で「完全オリジナル」を目指すと失敗しやすい理由を整理します。

セールスライティングの型であるPASONAの法則も、ホームページに置き換えて紹介。

完全オリジナルが悪いわけではない

最初に言っておきたいのは、オリジナルが悪いわけではない、ということです。

自分の商品やサービスには、自分なりの強みがあります。

そこを出すこと自体は、もちろん大事。

ただし、ホームページでは「自分らしさ」を出す前に、読者が迷わず進める順番を作る必要があります。

ここを飛ばして、いきなり完全オリジナルを目指すと危ないんです。

なぜなら、読者は作り手のこだわりを見に来ているわけではないから。

読者が見ているのは、

このあたりです。

つまり、読者には読者の確認順があるんですよね。

作り手の思いつきで並べた順番と、読者が知りたい順番がズレる。

そうなると、どれだけ丁寧に作っても読まれにくくなります。

サイト全体でどこから見るか迷う場合は、　サイトが伸びない人が最初に見直す場　でも、優先順位の見方を整理しています。

「誰もやっていない形」は強いとは限らない

完全オリジナルを目指すと、「誰もやっていない形」に惹かれやすくなります。

でも、ここは少し慎重に見たほうがいいです。

自分では「完全にオリジナルだ」と思っているアイデアでも、実は過去に誰かが試して、うまくいかなかった形に近いことがある。

これは責めたい話ではありません。むしろ、最初はみんなそこにハマりやすいんです。

うまくいった型は、多くのサイトに残ります。

でも、うまくいかなかった形は、あまり表に残りません。

だから、普段あまり見かけない構成や見せ方ほど、「誰もやっていない新しい形」に見えることがあるんですよね。

ただ実際には、読者が迷いやすかったり、申し込みまで進みにくかったりして、自然と使われなくなった形かもしれません。

オリジナルに見えるものが、必ずしも強いとは限らないんです。

まず見るべきなのは、珍しさではなく読者が迷わず進めるかどうかです。

ここを間違えると、作り手側は「新しいことをしている」と思っていても、読者側は「何を見ればいいか分からない」と感じます。

膨らんでいた期待がしぼんで、そっとタブを閉じる。

この離脱は、かなり静かに起きるんですよね・・・。

自己流で作ると、伝えたいことが後ろに下がる

自己流でサイトを作ると、作り手が言いたいことから並べがちです。

たとえば、

こういう情報は、もちろん大切です。

でも、読者が最初に知りたいのは、そこではないことが多いんです。

読者はまず、

を見ています。

この順番を無視して、いきなり長い説明やこだわりを出す。

すると、読者は途中で止まります。

想いやストーリーを先に出しすぎると読まれにくい話は、　社長の熱弁から始まるサイトが、料金を見る前に閉じられる理由　でも詳しく整理しています。

型を使うのは、手抜きではない

ここで大事になるのが型です。

型というと、個性がなくなるように感じるかもしれません。

でも、ホームページで使う型は、手抜きではないんです。

読者が動きやすい順番を借りること。

料理でいうレシピに近い。

最初から完全オリジナル料理を作ろうとすると、火加減も味付けも崩れやすいですよね。

まず基本のレシピで作る。そのあとで、自分らしい味を足す。

ホームページも同じなんです。

まずは、読者が理解しやすい順番で土台を作る。

そのうえで、言葉や写真、事例、表現に自分らしさを入れる。

この順番のほうが、伝わりやすくなります。

PASONAの法則をホームページに置き換える

セールスライティングの型の1つに、PASONAの法則があります。

読者が行動しやすい流れを作るための型です。

上記の頭文字をとったのが「PASONA」です。

ホームページに置き換えるなら、次のように考えると使いやすいですよ。

P: Problem 読者の悩みを出す

最初に出すのは、作り手の説明ではなく、読者の悩みです。

たとえば、

こうした悩みを、読者が自分ごととして読める形で出します。

ここでズレると、その先を読まれません。

読者は「このサイト、ぼくの話をしている」と思えたときに、やっと少し先へ進みます。

A: Affinity 共感する

次に、読者の状況に寄り添います。

ただ「大変ですよね」と書くだけでは弱いんです。

読者が実際にしている行動まで見せます。

たとえば、

こうした場面があると、読者は「自分のことだ」と感じやすくなります。

机の上にメモだけ増えて、ブラウザのタブも増えて、でも更新ボタンだけ押せない。

そういう場面まで見えると、言葉が急に近くなるんですよね。

S: Solution 解決策を示す

次に、解決策を出します。

ここでいきなり商品を売るのではなく、まず考え方を示す。

本記事なら、

完全オリジナルで作る前に、読者が動く順番を型で作る

これが解決策です。

「もっとデザインを凝る」ではありません。

「もっと長く説明する」でもありません。

読者の悩み、共感、解決策、提案、絞り込み、行動の順番を整える。

ここを先にやるんです。

O: Offer 提案する

解決策を示したら、次に提案します。

たとえば、

ここで大事なのは、提案が読者の悩みとつながっていることです。

読者がまだ悩みを理解していないのに、いきなり「申し込んでください」と言っても動きにくいですよね。

N: Narrowing Down 条件や対象者を絞る

次に、誰向けなのかをはっきりさせます。

「誰でもどうぞ」は、一見広く見えます。

でも実際には、読者が「自分向けかどうか」を判断しにくくなるんです。

たとえば、

こうやって対象者を絞ると、読者は自分に関係あるか判断しやすくなります。

A: Action 次の行動を示す

最後に、次の行動を示します。

問い合わせ、予約、購入、診断、資料請求。

どれでもいいのですが、読者が迷わないように1つに絞ることが大事です。

ボタンをたくさん置くほど親切に見えるかもしれません。

でも、読者が迷うなら逆効果なんですよね。

次に何をすればいいか。

ここまで見せて、ようやくCTAが機能します。

問い合わせや購入前の不安を減らす話は、　ホームページから問い合わせ・購入が増えない人が、最初に確認すべき3つの導線　でも整理しています。

大事なのはTTP＝徹底的にパクる

今回の記事で最後に言いたいのは

オリジナルより先にTTP（＝徹底的にパクる）をしたほうがいい

ということです。

ただし、見た目をそのままコピーする話ではありません。

うまくいっているサイトを見て、共通点を見つける。

そこを自分のサイトに置き換える、ということです。

見る場所は、細かいデザインよりも順番です。

こうした流れを見る。

色やデザインを真似るより、情報の並び方を見たほうが役に立つんですよね。

うまくいっているサイトには、たいてい共通点があります。

ここを見つけて、自分のサイトに置き換える。

これくらいで十分。

TTPを難しく考えすぎると、また手が止まりますからね。

自分らしさは、型のあとで足せばいい

型を使うと、自分らしさが消えるのではないか。

そう感じる人もいると思います。

でも、実際は逆です。

型があるから、自分らしさが伝わりやすくなる。

読者が迷っている状態では、どれだけ自分らしい表現を入れても届きません。

まずは読者が進める道を作る。

そのうえで、

を足す。この順番です。

完全オリジナルは、最初から目指すものではありません。

型で土台を作ったあとに、少しずつ足していくものでいいんです。

まず確認するチェックリスト

今日やることは、全部を作り直すことではありません。

まずは自分のトップページを開いて、次の順番になっているかだけ見てください。

全部できていなくても大丈夫です。

まずは、どこが自己流になっているかを見る。

そこからで十分です。

まとめ

ホームページ制作で完全オリジナルを目指すこと自体は悪くありません。

ただし、最初から自己流で作ると、読者が動く順番からズレやすくなります。

大事なのは、珍しい構成を作ることではありません。

読者が迷わず進めることです。

そのためには、

この順番が現実的です。

ぼくも、自己流で何から何まで作っていたころは、反応が出ませんでした。

セールスライティングの型を学び、サイト構成に反映させたことで、少しずつ反応が増えていきました。

とはいえ、

こう悩みますよね？

そんな方にはサイト診断がオススメです！