【エックスサーバーの解約で損しないために】解約・退会の違いから知るべき全知識

そんな疑問におこたえします。

今回はエックスサーバーの解約手続きについて解説していきます。契約手続きは簡単だけど、解約は複雑なんてことがよくありますよね。

R経済圏なんてまさにそれで、改悪にイラッとして解約しようとすると、全てのサービスを個別に手続きしなければならないめんどくささ。

エックスサーバーも若干似たところがあり、ぼくも一度解約したときは辞めるのを辞めようかと思いましたw

そんなあなたにエックスサーバーを確実に解約する手順を画像付きで解説していきます。

『使わないのにサーバー代の請求がきた、なんで？』

なんてことにならないよう、手続きは確実に済ませましょう。

ワードプレスが難しくてやめることにしたという方は、本当に辞めてしまう前にぜひ一度解説記事を見てください！もし解説記事を見てもわからなければ責任を持って質問対応しますよ！

エックスサーバー解約、退会、自動更新解除の違い

各手続きの違いは以下の通り。

手続き名称	意味	補足
解約	サーバーの利用契約を辞めること	解約後利用期限日まではサービスを利用でき、その間に解約をキャンセルすることも可能
退会	アカウント情報（契約者情報）を削除し、今後サービス利用ができなくなる	退会前に全てのサービスを解約する必要あり
自動更新解除	契約期日を過ぎた時に自動で更新をする機能を解除する	解除後は更新のタイミングでメール通知あり

と覚えておいてもらえればOKです。

エックスサーバーのサーバー解約手順

サーバーを解約する手順は以下の通り。

順に解説していきます。

ドメイン解約も手順は同様ですが、ドメインは解約せず、サーバーのみ他社サービスを利用するならドメインは移管作業が必要です。

解約手続きは以上です。

エックスサーバー退会前にやるべきことチェックリスト

エックスサーバーを退会する前にやっておくべきことは以下の4つです。

エックスサーバーを解約する前には、以下の重要な準備作業を行う必要があります:

データのバックアップ

サーバー上のすべてのデータをバックアップすることが不可欠です。

バックアップの方法としては:

バックアップを怠ると、データが永久に失われるリスクがあるため、必ず実行しましょう！

WordPressの移行作業

WordPressブログを継続する場合は、他社のサーバーへの移行作業が必要です。

ドメイン移管

独自ドメインを使用している場合は、ドメインの移管作業が必要になります。

サイト査定

エックスサーバー退会の手順

エックスサーバーから退会する手続きの手順について解説していきます。

以上で退会手続きは完了です。

エックスサーバーを退会できないケースと対策

退会の際、エラーにより退会できないケースがあります。

事例と対策を紹介しておきますね。

自動引き落とし用クレジットカードが設定されている

契約中のサーバーが残っている

契約中のドメインが残っている

エックスサーバー自動更新解除の手順

自動更新解除の場合、以下の手順です。

以上の手順で自動更新は解除されます。

という方は自動更新を解除しておくと安心です。

更新時にはメールが届くので勝手にサーバーが消されることはありません。ご安心を。

エックスサーバー解約・退会に至った理由

実際にエックスサーバーを解約・退会した人の声を集めてみました。

1.サイト開設ができなかった

簡単にサイト開設ができる方法を知っていれば違ったかも

ぼくも一番初めにWordPressサイトを作ろうとした時に挫折しました。

理由は情報リサーチ不足。

WordPress簡単スタート、テーマすら使わずにサイトを作ろうとしていましたからね。

サイト作りを始める前に、やるべきこの全体像を掴んでおくことをおすすめします！

2.他のサーバーと比較して高いと感じた

契約時点でキャンペーンをうまく活用できなかったのかも

エックスサーバーは基本料金だけみると割高。

しかしキャンペーンを利用することで高コスパのサーバーに激変します。

知らずに契約すると何万円と損してしまうので、キャンペーン情報は契約前に絶対チェックしておいてください！

3.サイト表示速度に問題があった

正しい対策ができていなかったのかも

この2点は高いサイト評価を得る上で欠かせません。

しかし、何も対策せずにコンテンツを充実させようとすると、サイト表示速度に悪影響を与えてしまうんです。

もしかしたらサイト表示速度が遅い原因はサーバーではなく、対策不足かも。

表示速度対策をしてみた上で判断してみてくださいね！

4.通信障害・メンテナンスが多い

ご自身のサーバー以外の通信障害・メンテナンス情報を見てるかも

公式サイトを見ると、障害・メンテナンス情報がずらっと並んでいるんですよね。

でもこれ、よく見てください。

全て別サーバーだし、ほんの数分の障害。こんなの他サーバーはいちいち発表しません。

障害が多く見えるけど、実際はそんなことなく、年間稼働率は99.9％。ほぼ止まることなく動き続けているんです。

実際ぼくもサイト更新をしようとした際に、障害やメンテナンスで使えなかったなんてことは一度もありません。

こんなに細かく報告するから、「エックスサーバーは障害が多い」なんて思われるんでしょうね！

5.サポート対応への不満

電話1本で解決しようとしたのかも

エックスサーバーは電話問い合わせ対応をしていますが、電話1本でトラブルの解決は難しい。

原因を追求するために、結局メールで詳細を送る必要があるんです。

ここに不満を感じる人がいるみたいですが、どのサーバーも同じ。状況もわからず即答なんてできませんから。

むしろ、他サーバーだと時間がかかったり、これ読んどいてくださいとURLが送られてくるだけだったりします。

そのくせ解約時には何度も引き止めメールが来るみたいな。

6.サイトがGoogle検索結果に表示されなかった

・SEO対策の基本ができていない
・サイトを開設してから間もない

など、基礎知識が不足していたのかも

Googleの検索結果に表示されるためには、Googleガイドラインに沿った正しいサイト運営をしなければなりません。

また、サイトを作成してから検索結果に表示されるまで最低でも3ヶ月はみておくべき。

せっかく自分でサイトを作っても90％の人は、

とやめてしまいますからね。

どっちも必要なんですよね。

エックスサーバーからの移行先として人気のレンタルサーバー

エックスサーバーから別のレンタルサーバーに移行を考える人がよく使うサービスは以下の2つ。

AIサービスまである、新しいサーバーがいい
→ConoHa WINGがおすすめ
【2024年保存版】エックスサーバー VS ConoHa WING比較レビュー。両方使って分かった「意外すぎる差」

常に月々の支払いが安いサーバーがいい
→ロリポップがおすすめ
【選ぶべきなのはコレだ！】エックスサーバーとロリポップを徹底比較

やっぱり解約を取り消したい！

そんなときはサポートセンターに問い合わせをしてみてください。

タイミングによっては取り消しをしてくれることがあります。

FAQ　よくある質問

まとめ

今回はエックスサーバーの解約・退会について詳しく解説してきました。最後に重要なポイントをまとめておきましょう。

エックスサーバーは初心者にも使いやすい高機能サーバーです。

解約手続きも比較的シンプルですが、できれば解約前にお悩み改善方法のリサーチをおすすめします。

知識を補完すれば、満足度の高いサーバー運用が可能になるはずです。

新規でサーバー契約をお考えの方は、ぜひエックスサーバーの充実したサポート体制と安定した機能を活用してください。

失敗しないサイト運営のために、当サイトの関連記事もぜひ活用してくださいね！